,中国顾客推荐度指数SM(China Net Promoter Score,简称 C-NPS®)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个顾客推荐度评价体系[2],被称为衡量中国消费者体验和态度的风向标。借助近266万[3]消费者真实评价样本,2024年C-NPS成为了衡量品牌口碑和顾客忠诚度的关键指标,为中国消费者在品牌选择方面提供了宝贵的指导。,今年C-NPS报告分析指出,内驱力是品牌体验生长的核心动力,要求企业以“用户为中心”,为消费者创造更好的体验旅程。凭借对消费者需求洞察的准确性和敏捷性,
立邦墙面漆和木器漆分别以22.3分、23.1分稳居推荐度排行榜第一,远超行业均值9.9分与16.4分,更在首届艺术漆推荐度榜单中以24.3得分成为榜首。,
立邦三大品类登顶2024年中国顾客推荐度指数榜首,得分远超行业均值,随着社会经济发展,人民生活水平的提升,消费者开始寻求更高品质的家装消费模式,“产品好、服务优”始终是消费者的核心诉求。在墙面漆领域,立邦不仅以专业的产品打造了由底到面的全层涂装体系,为墙面提供持久保障,更通过“不用你动手”的刷新服务,为消费者提供墙面,防水,美缝在内的一站式家装解决方案。在木器漆领域,立邦将丰富色彩融入木艺涂装,通过技术创新赋予木器漆更强的色彩覆盖能力和抗划耐磨性能。,
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